WooCommerce智能退款消除了退款过程中的痛苦——无论是对客户还是店主而言。
即时无痛退款
WooCommerce智能退款消除了退款过程中的痛苦——无论是对客户还是店主而言。
使用WooCommerce智能退款：
客户可以从我的账户申请退款–简单、快速、完整
如果店主选择并且支付网关支持，客户可以立即获得退款
如果无法即时退款，店主可以在WooCommerce中查看退款请求并手动处理
店主可以发放现金退款或商店积分（需要单独的插件智能优惠券）
客户可以要求全额或部分退款
订单和定价详细信息可供查看
该过程快速、简单且自动化
退款意味着你失去了一位顾客。延迟和并发症可能会永远失去它们
数字/可下载产品
如果您正在销售虚拟产品、数字产品或订阅，则可以使用WooCommerce智能退款功能完全自动化退款流程。客户要求退款并立即获得。
现金退款或优惠券
如果您选择提供优惠券进行退款，并且客户需要，则会立即通过电子邮件发送新的优惠券。
物理产品
如果您正在销售实体产品或不支持退款的网关，Smart Refunder允许客户从我的账户请求退款，并在WooCommerce中向您显示退款请求。然后，您手动处理它们并完成退款请求。这样可以节省您的时间，因为所有所需的详细信息都在您的指尖上。
典型退款流程
不满意的客户通过电子邮件/聊天/电话联系支持团队
客户提供订单/产品详细信息并要求退款
店主查看请求，验证WooCommerce中的订单和付款
如果店主找不到交易，则向客户请求更多详细信息
一旦交易细节得到确认，店主将登录PayPal（或选定的网关）网站
店主找到交易并发出退款，然后回复客户已发出退款
此过程可能需要数小时至数天，具体取决于处理支持请求的速度。对于店主或顾客来说，这从来不是一种愉快的体验。
智能退款流程
客户登录“我的帐户”区域并找到退款订单
客户填写退款申请表，注明退款原因和金额
订单状态更改为“请求退款”
根据设置和支付网关的兼容性，将立即发放现金退款或优惠券
如果不允许/不可能立即退款，店主可以从WooCommerce管理退款
在处理退款时，店主可以接受或拒绝退款，发出全额或部分退款，还可以向客户发送消息。
客户和管理员都会收到所有更新的电子邮件通知
订单状态在处理后更改为“已退款”
