Tessera是一个现代知识库,支持论坛,服务台WordPress主题。

知识库和常见问题解答:轻松创建有关您的产品,服务等的自助式在线信息库,以帮助您的站点访问者找到他们经常遇到的答案,而不会给您的支持人员带来任何压力。设计良好的知识库是使客户满意的最有效方法。

支持论坛: Tessera与最受欢迎的WordPress论坛插件bbPress完全兼容。这意味着您可以在几分钟内创建自己的功能齐全的论坛。拥有支持论坛可让您在一个线程或对话中解决企业中最常见的查询。因此,他们无需客户向支持团队发送相同的查询,而是可以简单地搜索问题并根据您之前的响应找到解决方案,从而帮助您节省宝贵的时间。

支持票证 Tessera与功能最丰富,功能最丰富的帮助台和支持票证插件(真棒支持)兼容。您的用户将能够从前端提交票证,而您的代理会从WordPress后端对其进行响应。您可以从Zendesk,Helpscout和Ticksy导入票证。

主要特点

  • 全面响应,现代,简洁的设计。
  • 定制程序:丰富的实时定制选项集使您可以轻松自定义主题。
  • 用Elementor制作:Elementor是WordPress最先进的页面构建器,它引入了一种全新的可视化方式来设计WordPress网站。Tessera带有12个自定义Elementor小部件。
  • 用Bootstrap 4。
  • 实时搜索:您的用户将在输入查询内容之前找到所需的结果!
  • 具有类别和标签支持的知识库自定义帖子类型。
  • 文章的喜欢与不喜欢评分系统。
  • 整合了社交媒体共享。
  • 与bbPress论坛插件无缝集成。
  • 与Awesome Support插件兼容。
  • 先进的bbPress用户个人资料
  • 私人回复:当某人将他/她的回复标记为私人回复时,只有管理员和版主才能查看该回复。
  • 报告内容:使您的用户能够报告主题和回复中的不适当内容或垃圾邮件。
  • 引用回复:您可以使用户能够引用用户的回复。
  • 包括高级FAQ插件。
  • 前端登录表单。
  • 快速CSS砌体网格布局
  • 与WordPress的MailChimp兼容。轻松地将WordPress网站访问者订阅到MailChimp列表。RTL支持。
  • 与Contact Form 7插件兼容。Contact Form 7是最受欢迎的插件之一,可轻松为您的WordPress网站创建表单。
  • 干净的,对开发人员友好的代码。
  • 与Gutenberg和WordPress 5.x无缝集成。
  • 考虑到SEO和速度。
  • 一键演示导入。
  • 准备翻译。包含语言文件(.pot)。
  • 广泛的帮助文档。
  • 跨浏览器支持。
  • 以及更多…

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