您想在几分钟内建立自助服务支持系统，并优化支持时间来回复客户的疑问吗？那么BWL 知识库 WordPress 插件可能是您的最佳选择。
BWL 知识库管理器是一个完整的 WordPress 插件，具有许多独特而灵活的功能，可用于创建包含您网站问题和答案的无限知识库帖子。基于模态和Ajax 支持的粘性搜索功能提供了最佳的搜索体验，可以快速找到任何问题的答案。
该插件有一个可视的短代码编辑器面板，它提供了在文本编辑器中插入短代码的所有选项。此外，四个内置小部件允许您在侧边栏区域显示知识库类别、知识库主题、最新/顶部投票/自上而下投票/热门问题。
插件的主要特点：
零配置要求：
插件具有几乎零配置要求的功能。只需上传、安装和激活插件，您就可以开始使用了。
无限知识库问答：
插件允许您创建无限数量的知识库项目并将它们分类为类别和标签。插件使用 WordPress 自定义帖子类型系统来创建和存储 KB 帖子。因此，从 WordPress 管理面板管理 KB 帖子非常容易。您可以为 KB 帖子设置自定义图标。您还可以为每个类别和标签项设置自定义图标。
独特的基于 Ajax 的 KB 搜索选项：
该插件为其用户提供了一个很好的工具，可以在几秒钟内从所有知识库帖子中快速搜索他们所需的问题答案。此外，无需等待重新加载页面即可获得搜索结果。我们的插件搜索选项的设计方式可以执行有效的搜索查询以获取最快的结果。搜索查询得到结果后，用户可以在搜索结果列表中点击帖子标题，插件会直接将用户带到知识库详情页面。
响应式网格系统（两/三/四列布局）：
插件带有内置的响应式网格系统，可确保您在移动设备中正确显示您的内容。插件也适用于 Bootstrap Grid 系统。
显示热门/精选/最近 KB 帖子的动画选项卡：
Tabify KB 是 KB 插件最独特和最重要的功能之一。现在，您可以在站点的小区域显示热门、精选和最近的 Kb 帖子。Tab 响应迅速，适用于任何 WordPress 主题。
喜欢/不喜欢带有彩色统计条的 KB 选项：
用户可以提交他们对您的知识库内容的意见。您可以从插件选项面板轻松跟踪他们的喜欢/不喜欢计数。
不喜欢的 KB 帖子的反馈面板：
如果任何用户提交不喜欢的投票，插件会显示一个自定义反馈框。通过这种方式，您可以了解用户不喜欢 KB 内容的原因，并能够根据用户需求更改 KB 内容。
单知识库页面中的相关知识库帖子：
插件会在单个 KB 内容之后自动添加相关 KB 帖子部分。您可以从管理面板启用/禁用此选项。
显示 KB 元信息：
每个 KB 帖子显示帖子作者姓名、类别、标签、查看次数和发布日期信息。插件还显示每个 KB 的最后编辑日期。您可以从插件选项面板显示/隐藏每个元信息。
广泛的自定义选项面板：
插件具有巨大的自定义功能，可让您控制插件的每个功能。您可以自定义 KB 主题、选择 KB 标题字体、管理 KB 单页内容、处理 RTL 模式、显示/隐藏外部 KB 提交表单、管理显示 KB 模式窗口等等。
自定义 CSS 面板：
如果需要添加自定义 CSS 代码，则无需直接将代码添加到 Plugin 核心样式表文件中。插件在选项面板中提供自定义 CSS 编辑器，您可以在其中轻松添加自定义 CSS 代码并将其存储在数据库中。因此，对于未来的更新，您将永远不会丢失您的自定义代码。这是将自定义 CSS 代码添加到插件中的安全且最佳的方式。
无限文件附件：
您可以在每个 KB 帖子中上传和附加无限数量的文件。它将帮助您的用户使用 KB 项目轻松获取他们的可下载内容。
快速批量编辑：
使用快速和批量编辑，您可以轻松重置旧的投票计数。您可以使用快速编辑重置单个帖子投票，批量编辑允许您重置多个帖子投票计数。
目录（TOC）：
插件会根据您的知识库帖子内容自动创建目录。您可以从插件选项面板打开/关闭自动生成目录功能。
受密码保护的知识库帖子：
您可以使用密码限制 KB 帖子的访问，并且只允许用户组访问。
知识库问题的电子邮件通知：
当用户提交新的 KB 问题或提交有关 KB 内容的反馈时，管理员将收到通知电子邮件。当他们的问题获得批准时，管理员可以通知用户。
拖放 KB 排序：
在管理面板中，管理员可以使用拖放功能轻松对 KB 项目进行排序。
自定义知识库小部件：
插件带有内置的小部件选项，可让您在侧边栏区域显示 Top Up Voted/Top Down Voted/Recent/Popular/Featured KB。
自定义知识库列：
您可以从管理面板轻松查看每个 KB 问题的喜欢/不喜欢/反馈。
自定义永久链接设置。
为了更好的 SEO，您可以为知识库单页、知识库类别和知识库标签设置自定义 slug。您将获得在插件选项面板中设置自定义 slug 的选项。
视觉简码编辑器：
您可以轻松地将知识库项目集成到任何页面或使用简码发布。下面列出的可用简码 –
- 显示 AJAX 搜索表单： [bkb_search /]
- 按类别显示知识库：
[bkb_category categories=”introduction,copyright,license,misc”/] - 在 1 列中按类别显示知识库：
[bkb_category categories=”requirements,affiliate” cols=”1” /] - 在 2 列中按类别显示知识库：
[bkb_category categories=”introduction,resources,misc” cols=”2” /] - 在 3 列中按类别显示知识库：
[bkb_category categories=”introduction,copyright,license,misc” cols=”3” /] - 按标签显示知识库：
[bkb_tags tags=”how-to,what,copyright-2,tips”/] - 在 1 列中按标签显示知识库：
[bkb_tags tags=”how-to,what,copyright-2,tips” cols=”1” /] - 在 2 列中按标签显示知识库：
[bkb_tags tags=”how-to,what,copyright-2,tips” cols=”2” /] - 在 3 列中按标签显示知识库：
[bkb_tags tags=”how-to,what,copyright-2,tips” cols=”3” /] - 显示每个类别的 5 个知识库 (SET LIMIT)：
[bkb_category limit=’5′] - 显示每个标签的 5 个知识库 (SET LIMIT)：
[bkb_category limit=’5′] - 显示提问模式链接：
[bkb_ask_form] - 显示知识库提问表单：
[bkb_ques_form inline=1 /]
RTL 支持：
插件为阿拉伯语提供了很棒的支持。您只需要从管理面板打开 RTL 支持选项，插件会自动将其内容调整到右侧。
准备本地化和支持 WPML：
“BWL 知识库管理器”提供了很酷的翻译功能。因此，您可以轻松地将这个插件添加到任何类型的网站。在插件“lang”文件夹中，您将获得一个名为“en_EN.po”的文件。要编辑此文件，您需要在计算机中安装“poedit”软件。
测试到最新的 WordPress 版本：
我们始终保持我们的插件是最新的。因此，我们可以确保插件始终与最新的 WordPress 版本一起使用，如果您有任何问题，请告诉我们，我们会处理。
自动更新通知：
当我们发布新版本插件时，将在您的站点管理区域显示更新通知消息。我们还提供带有更新通知的详细更改日志信息
