WooCommerce支持票证系统（WCSTS）无缝集成到您的WooCommerce安装中，添加了一个系统来管理用户和订购支持票证！这样，商店管理员可以轻松跟踪并为订单和用户问题提供支持！
IDEA
WCSTS扩展了WooCommerce，添加了一个管理支持凭单的系统。通过WCSTS，可以管理三种不同的票证类型：
- 订单单：与订单问题有关
- 用户票证：与用户问题有关
- 每张票支付：有关更多详细信息，请阅读相关段落“订单”，用户可以直接通过前端页面提交用户票。商店管理员可以使用特殊的后端区域管理票证。此外，该插件还允许电子邮件通知，自定义文本和许多其他自定义项，以根据商店管理员的需求更好地个性化系统！
ORDER TICKETS
激活后，插件会在所有前端订单详细信息页面（我的帐户页面->订单->选择任何订单）中无缝添加一个票证区域。在此特殊区域中，用户可以针对该特定订单提交新的票证请求支持，阅读已提交票证的管理员答复并提交新消息。用户也可以选择附加一个或多个文件。提交票证后，客户和管理员可以选择接收通知电子邮件（默认情况下，禁用通知系统和附件。可通过“选项”菜单启用它们）。
订单系统也可以完全禁用，也可以仅针对所需的订单状态禁用。只需转到插件的“选项”菜单并根据需要配置其显示设置即可！
USER TICKETS会
自动在“我的帐户”页面中其自己的选项卡中显示为Personal Ticket Ara（可通过文本菜单自定义文本），并可以选择使用特殊的[wcsts_ticket_area]短代码显示在任何前端页面中。除了与特定用户（必须登录该用户以访问票证区域）（而不是订单）相关联之外，此票证类型以与订购票证相同的方式工作。提交票证后，客户和管理员可以选择接收通知电子邮件（默认情况下，通知系统处于禁用状态，可以通过“选项”菜单启用）。
注意：要自定义登录消息，只需使用以下格式：[wcsts_ticket_area]键入您要显示的消息，接受html代码[/ wcsts_ticket_area]
按单付款
现在，商店经理可以将用户可以提出的许多问题绑定到任何产品（或变体）上。购买产品并付款（或标记为完成）订单后，插件将自动打开特殊的“按票数付费”，管理员可以通过它跟踪用户的问题。产品数量将影响用户能够提出的问题数量。
通过在支持短代码的任何页面中使用特殊的[wcsts_pay_per_ticket_area]短代码，可以在前端显示“按票付款”区域。仅针对注册用户显示票务区域，对于非注册用户将显示登录消息。要自定义登录消息，只需使用以下格式：[wcsts_pay_per_ticket_area]键入要显示的消息，接受html代码[/ wcsts_pay_per_ticket_area]
注意：如果订单被删除或标记为失败，取消或退款，则相关的付款每张票也将被删除。一旦故障单剩下0个问题，用户将被自动标记为已关闭。
文件附件（
可选）您可以启用回复消息和票证的文件附件。您可以设置文件大小限制并配置可接受的文件类型。此外，借助“块上传”系统，该插件允许上传任何大小的文件！
使用案例：文件批准系统
票证系统也可以用作文件批准系统。借助文件块上传系统，您的客户将能够在每个票证上附加任何文件大小（但是，您可以限制可上传文件的数量，大小和类型）。然后，您可以通过简单地答复票证来拒绝上传（可选地，将通过电子邮件通知用户），并最终将文件附加到您的答复中。每封邮件都有其自己的附件（可以最终删除），以便跟踪附件历史记录！
